Доставка по Пензе
Время доставки ~ 120 минут
Публичная оферта
о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом
Редакция от 14 августа 2026 года
Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Мухаметшина Руслана Асхатовича и определяет условия дистанционной продажи цветов, букетов, цветочных композиций, подарков и иных товаров, реализуемых под брендом BLOOMBOX.
1. Общие положения
1.1. Продавец — Индивидуальный предприниматель Мухаметшин Руслан Асхатович, ИНН 020200678646, ОГРНИП 324580000010860.
1.2. Покупатель — физическое лицо, приобретающее Товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.3. Товар — цветы, букеты, цветочные композиции, растения, упаковка, подарки, открытки и иные товары, предлагаемые Продавцом.
1.4. Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение выбранного Товара и, при необходимости, его доставку Получателю.
1.5. Получатель — лицо, указанное Покупателем в качестве получателя Заказа. Покупатель и Получатель могут являться одним лицом.
1.6. Оформляя Заказ на сайте BLOOMBOX и совершая действия, свидетельствующие о намерении приобрести Товар, Покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящей Офертой и принимает её условия.
1.7. Договор розничной купли-продажи заключается в порядке и с момента, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
1.8. Продавец вправе изменять настоящую Оферту. Новая редакция применяется к Заказам, оформленным после её публикации, и не изменяет условия уже заключённых договоров.
⸻
2. Информация о товаре
2.1. Информация о Товарах, их составе, стоимости и основных характеристиках размещается на сайте и/или предоставляется Покупателю иными используемыми Продавцом средствами связи.
2.2. Фотографии букетов и цветочных композиций передают их общий внешний вид, стилистику, цветовую гамму и состав настолько точно, насколько это возможно с учётом особенностей живых цветов.
2.3. Покупатель понимает, что цветы являются живым природным товаром. Каждый цветок индивидуален, поэтому внешний вид фактически переданного букета может иметь естественные отличия от фотографии.
2.4. Допустимыми естественными особенностями могут являться различия в оттенке, размере и форме бутонов, степени их раскрытия, изгибе стеблей и листьев, расположении отдельных растений в композиции и других природных характеристиках.
2.5. Такие естественные отличия сами по себе не свидетельствуют о ненадлежащем качестве Товара при условии соответствия Заказа согласованным существенным характеристикам.
2.6. Размер готового букета может незначительно отличаться от указанного на сайте вследствие природных различий в размере цветов, бутонов, зелени и иных растительных материалов.
⸻
3. Состав букета и замена цветов
3.1. Продавец стремится максимально точно соблюдать состав Товара, указанный в карточке товара или согласованный с Покупателем.
3.2. Ассортимент цветов зависит от сезонности, поставок и фактического наличия конкретных сортов и оттенков.
3.3. Если до начала исполнения Заказа становится известно об отсутствии существенного элемента композиции, влияющего на внешний вид или ценность букета, Продавец связывается с Покупателем для согласования замены.
3.4. Замена существенного элемента композиции производится после согласования с Покупателем.
3.5. При невозможности связаться с Покупателем Продавец вправе приостановить исполнение Заказа до получения необходимых уточнений, если без них невозможно исполнить Заказ в соответствии с согласованными условиями.
3.6. Незначительные технические изменения, не ухудшающие качество, стоимость и общую стилистику композиции, могут быть обусловлены особенностями конкретных живых растений и флористической сборки.
⸻
4. Оформление заказа
4.1. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет необходимые для исполнения Заказа сведения, в том числе:
имя Покупателя;
номер телефона;
данные Получателя, если Заказ предназначен другому лицу;
номер телефона Получателя, если он известен;
адрес доставки;
желаемую дату и время либо интервал доставки;
выбранный Товар;
Руслан:
текст открытки при необходимости;
иные сведения, необходимые для исполнения Заказа.
4.2. Покупатель несёт ответственность за правильность предоставленной им информации.
4.3. После оформления Заказа Покупателю предоставляется подтверждение Заказа с номером или иным способом его идентификации.
4.4. При обнаружении ошибки в предоставленных данных Покупателю следует как можно скорее сообщить об этом Продавцу.
⸻
5. Цена и оплата
5.1. Цена Товара указывается на сайте в российских рублях.
5.2. Стоимость доставки может рассчитываться отдельно и зависит от адреса, способа доставки и иных условий, сообщаемых Покупателю до окончательного оформления соответствующей услуги.
5.3. Итоговая стоимость Заказа определяется при его оформлении и включает стоимость выбранных Товаров и согласованных дополнительных услуг.
5.4. Продавец не вправе в одностороннем порядке увеличить согласованную цену уже заключённого договора, за исключением изменения Заказа самим Покупателем и иных предусмотренных законом случаев.
5.5. Оплата производится способами, доступными Покупателю при оформлении Заказа.
⸻
6. Фото готового букета
6.1. Если условиями обслуживания предусмотрено предоставление фотографии готового букета перед отправкой, Продавец может направить Покупателю фотографию собранного Заказа.
6.2. Фотография предназначена для ознакомления Покупателя с фактическим внешним видом собранного букета до передачи его в доставку.
6.3. Если Покупатель сообщает о замечаниях до передачи Заказа курьеру, Продавец рассматривает возможность их устранения с учётом состава Заказа, наличия цветов и первоначально согласованных условий.
6.4. Согласование фотографии Покупателем подтверждает отсутствие у него на момент согласования замечаний к видимым на фотографии характеристикам букета. Такое согласование не ограничивает законные права Покупателя в отношении недостатков Товара, которые не могли быть выявлены по фотографии.
⸻
7. Доставка
7.1. Доставка осуществляется по адресу, указанному Покупателем.
7.2. Срок, дата, интервал и стоимость доставки определяются при оформлении Заказа.
7.3. Указанное Покупателем конкретное время доставки считается обязательным для Продавца только в случае, если возможность доставки именно к конкретному времени была отдельно подтверждена Продавцом.
7.4. В иных случаях доставка осуществляется в пределах согласованного интервала.
7.5. Покупатель обязан предоставить корректный адрес и контактные данные, необходимые для передачи Заказа.
7.6. Если Получатель отсутствует по указанному адресу, не отвечает на телефонные звонки или передача Заказа невозможна по обстоятельствам, зависящим от Покупателя или Получателя, курьер связывается с Покупателем для уточнения дальнейших действий.
7.7. Повторная доставка в случае, когда первоначальная доставка не состоялась по обстоятельствам, зависящим от Покупателя или Получателя, может осуществляться за дополнительную плату. Размер такой платы сообщается Покупателю до повторной доставки.
7.8. Если Покупатель предоставил неправильный адрес, ошибочный номер телефона либо иные некорректные сведения, повлекшие дополнительные расходы, условия повторной доставки согласовываются отдельно.
7.9. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в соответствии с законодательством Российской Федерации.
⸻
8. Сюрприз и связь с получателем
8.1. По просьбе Покупателя Продавец может не связываться с Получателем заранее, если это необходимо для сохранения сюрприза.
8.2. Покупатель понимает, что отказ от предварительной связи с Получателем увеличивает риск невозможности вручения Заказа.
8.3. Если вручить Заказ без связи с Получателем невозможно, Продавец или курьер вправе связаться с Покупателем для получения дальнейших инструкций.
⸻
9. Отмена заказа
9.1. Покупатель вправе сообщить Продавцу об отмене Заказа.
9.2. Последствия отказа Покупателя от Товара и порядок возврата денежных средств определяются законодательством Российской Федерации, в том числе с учётом того, был ли Товар передан Покупателю, обладает ли он индивидуально-определёнными свойствами и имеются ли документально подтверждённые расходы, которые в соответствующей ситуации закон допускает учитывать.
9.3. Если Заказ содержит товар, изготовленный или собранный специально по индивидуальным требованиям Покупателя и обладающий индивидуально-определёнными свойствами, к такому Товару применяются специальные правила, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
9.4. Настоящий раздел не ограничивает права Покупателя в отношении Товара ненадлежащего качества.
⸻
10. Качество цветов и правила ухода
10.1. Продавец передаёт Покупателю или Получателю Товар надлежащего качества.
10.2. После получения цветов Покупателю/Получателю рекомендуется соблюдать предоставленные Продавцом правила ухода.
10.3. На состояние живых цветов после передачи могут влиять температура воздуха, нахождение рядом с отопительными приборами, прямые солнечные лучи, сквозняки, качество и температура воды, своевременность подрезки стеблей и другие условия хранения.
10.4. Если Покупатель считает, что ему был передан Товар ненадлежащего качества, он вправе обратиться к Продавцу с претензией.
10.5. Для оперативного рассмотрения обращения Покупателю рекомендуется предоставить номер Заказа, описание обнаруженного недостатка и фотографии или видеозапись Товара, если характер недостатка позволяет его зафиксировать.
10.6. Отсутствие фотографии или видеозаписи само по себе не лишает Покупателя предусмотренных законом прав.
⸻
11. Возврат и требования покупателя
11.1. Возврат Товаров, приобретённых дистанционным способом, осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.2. Покупатель вправе отказаться от Товара в случаях, порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
11.3. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
11.4. В отношении Товара ненадлежащего качества Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
11.5. Никакое положение настоящей Оферты не направлено на ограничение прав потребителя, предоставленных ему императивными нормами законодательства Российской Федерации.
⸻
12. Претензии
12.1. Покупатель вправе направить обращение или претензию Продавцу:
E-mail: BLOOMBOX58@yandex.ru
Телефон: +7 (965) 630-44-52
12.2. Письменная корреспонденция может направляться по адресу:
Пензенская область, Лунинский район, село Старая Степановка, ул. Школьная, д. 5.
12.3. Для более быстрого рассмотрения обращения рекомендуется указать:
Ф.И.О. Покупателя;
номер Заказа;
контактный телефон;
суть обращения;
требование Покупателя;
при наличии — фотографии, видео и иные материалы, подтверждающие обстоятельства обращения.
12.4. Претензии рассматриваются в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
⸻
13. Персональные данные
13.1. Для оформления и исполнения Заказа Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя и предоставленные Покупателем данные Получателя в объёме, необходимом для исполнения договора и выполнения предусмотренных законом обязанностей.
13.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте Продавца.
13.3. Покупатель обязан предоставлять достоверные сведения и не передавать Продавцу избыточные персональные данные третьих лиц.
⸻
14. Ответственность сторон
14.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
14.2. Продавец не отвечает за невозможность или ненадлежащее исполнение Заказа, вызванные предоставлением Покупателем недостоверных или неполных данных, если Продавец не мог разумно обнаружить такую ошибку.
14.3. Продавец не несёт ответственности за ухудшение состояния живых цветов после их передачи, если оно произошло вследствие нарушения правил хранения и ухода либо воздействия внешних условий после передачи Товара, при условии отсутствия недостатка Товара на момент передачи.
14.4. Положения настоящего раздела применяются только в той части, в которой они не противоречат обязательным требованиям законодательства о защите прав потребителей.
⸻
15. Разрешение споров
15.1. При возникновении спорной ситуации Покупатель вправе обратиться к Продавцу для её урегулирования.
15.2. Продавец заинтересован в рассмотрении обоснованных обращений и урегулировании спорных ситуаций.
15.3. Если урегулировать спор не удалось, он разрешается в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
15.4. Настоящая Оферта не ограничивает право потребителя на судебную защиту и выбор подсудности в случаях, предусмотренных законодательством.
⸻
16. Заключительные положения
16.1. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяется законодательство Российской Федерации.
16.2. Если отдельное положение настоящей Оферты будет признано недействительным или неприменимым, это не влечёт недействительности остальных положений.
16.3. Во всём, что прямо не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
16.4. Актуальная редакция Оферты размещается на сайте Продавца.
⸻
17. Реквизиты продавца
Индивидуальный предприниматель Мухаметшин Руслан Асхатович
ИНН: 020200678646
ОГРНИП: 324580000010860
Адрес:
Пензенская область, Лунинский район,
село Старая Степановка, ул. Школьная, д. 5
Телефон: +7 (965) 630-44-52
E-mail: BLOOMBOX58@yandex.ru
Бренд: BLOOMBOX
Дата публикации редакции: 14 августа 2026 года
Редакция от 14 августа 2026 года
Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Мухаметшина Руслана Асхатовича и определяет условия дистанционной продажи цветов, букетов, цветочных композиций, подарков и иных товаров, реализуемых под брендом BLOOMBOX.
1. Общие положения
1.1. Продавец — Индивидуальный предприниматель Мухаметшин Руслан Асхатович, ИНН 020200678646, ОГРНИП 324580000010860.
1.2. Покупатель — физическое лицо, приобретающее Товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.3. Товар — цветы, букеты, цветочные композиции, растения, упаковка, подарки, открытки и иные товары, предлагаемые Продавцом.
1.4. Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение выбранного Товара и, при необходимости, его доставку Получателю.
1.5. Получатель — лицо, указанное Покупателем в качестве получателя Заказа. Покупатель и Получатель могут являться одним лицом.
1.6. Оформляя Заказ на сайте BLOOMBOX и совершая действия, свидетельствующие о намерении приобрести Товар, Покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящей Офертой и принимает её условия.
1.7. Договор розничной купли-продажи заключается в порядке и с момента, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
1.8. Продавец вправе изменять настоящую Оферту. Новая редакция применяется к Заказам, оформленным после её публикации, и не изменяет условия уже заключённых договоров.
⸻
2. Информация о товаре
2.1. Информация о Товарах, их составе, стоимости и основных характеристиках размещается на сайте и/или предоставляется Покупателю иными используемыми Продавцом средствами связи.
2.2. Фотографии букетов и цветочных композиций передают их общий внешний вид, стилистику, цветовую гамму и состав настолько точно, насколько это возможно с учётом особенностей живых цветов.
2.3. Покупатель понимает, что цветы являются живым природным товаром. Каждый цветок индивидуален, поэтому внешний вид фактически переданного букета может иметь естественные отличия от фотографии.
2.4. Допустимыми естественными особенностями могут являться различия в оттенке, размере и форме бутонов, степени их раскрытия, изгибе стеблей и листьев, расположении отдельных растений в композиции и других природных характеристиках.
2.5. Такие естественные отличия сами по себе не свидетельствуют о ненадлежащем качестве Товара при условии соответствия Заказа согласованным существенным характеристикам.
2.6. Размер готового букета может незначительно отличаться от указанного на сайте вследствие природных различий в размере цветов, бутонов, зелени и иных растительных материалов.
⸻
3. Состав букета и замена цветов
3.1. Продавец стремится максимально точно соблюдать состав Товара, указанный в карточке товара или согласованный с Покупателем.
3.2. Ассортимент цветов зависит от сезонности, поставок и фактического наличия конкретных сортов и оттенков.
3.3. Если до начала исполнения Заказа становится известно об отсутствии существенного элемента композиции, влияющего на внешний вид или ценность букета, Продавец связывается с Покупателем для согласования замены.
3.4. Замена существенного элемента композиции производится после согласования с Покупателем.
3.5. При невозможности связаться с Покупателем Продавец вправе приостановить исполнение Заказа до получения необходимых уточнений, если без них невозможно исполнить Заказ в соответствии с согласованными условиями.
3.6. Незначительные технические изменения, не ухудшающие качество, стоимость и общую стилистику композиции, могут быть обусловлены особенностями конкретных живых растений и флористической сборки.
⸻
4. Оформление заказа
4.1. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет необходимые для исполнения Заказа сведения, в том числе:
имя Покупателя;
номер телефона;
данные Получателя, если Заказ предназначен другому лицу;
номер телефона Получателя, если он известен;
адрес доставки;
желаемую дату и время либо интервал доставки;
выбранный Товар;
Руслан:
текст открытки при необходимости;
иные сведения, необходимые для исполнения Заказа.
4.2. Покупатель несёт ответственность за правильность предоставленной им информации.
4.3. После оформления Заказа Покупателю предоставляется подтверждение Заказа с номером или иным способом его идентификации.
4.4. При обнаружении ошибки в предоставленных данных Покупателю следует как можно скорее сообщить об этом Продавцу.
⸻
5. Цена и оплата
5.1. Цена Товара указывается на сайте в российских рублях.
5.2. Стоимость доставки может рассчитываться отдельно и зависит от адреса, способа доставки и иных условий, сообщаемых Покупателю до окончательного оформления соответствующей услуги.
5.3. Итоговая стоимость Заказа определяется при его оформлении и включает стоимость выбранных Товаров и согласованных дополнительных услуг.
5.4. Продавец не вправе в одностороннем порядке увеличить согласованную цену уже заключённого договора, за исключением изменения Заказа самим Покупателем и иных предусмотренных законом случаев.
5.5. Оплата производится способами, доступными Покупателю при оформлении Заказа.
⸻
6. Фото готового букета
6.1. Если условиями обслуживания предусмотрено предоставление фотографии готового букета перед отправкой, Продавец может направить Покупателю фотографию собранного Заказа.
6.2. Фотография предназначена для ознакомления Покупателя с фактическим внешним видом собранного букета до передачи его в доставку.
6.3. Если Покупатель сообщает о замечаниях до передачи Заказа курьеру, Продавец рассматривает возможность их устранения с учётом состава Заказа, наличия цветов и первоначально согласованных условий.
6.4. Согласование фотографии Покупателем подтверждает отсутствие у него на момент согласования замечаний к видимым на фотографии характеристикам букета. Такое согласование не ограничивает законные права Покупателя в отношении недостатков Товара, которые не могли быть выявлены по фотографии.
⸻
7. Доставка
7.1. Доставка осуществляется по адресу, указанному Покупателем.
7.2. Срок, дата, интервал и стоимость доставки определяются при оформлении Заказа.
7.3. Указанное Покупателем конкретное время доставки считается обязательным для Продавца только в случае, если возможность доставки именно к конкретному времени была отдельно подтверждена Продавцом.
7.4. В иных случаях доставка осуществляется в пределах согласованного интервала.
7.5. Покупатель обязан предоставить корректный адрес и контактные данные, необходимые для передачи Заказа.
7.6. Если Получатель отсутствует по указанному адресу, не отвечает на телефонные звонки или передача Заказа невозможна по обстоятельствам, зависящим от Покупателя или Получателя, курьер связывается с Покупателем для уточнения дальнейших действий.
7.7. Повторная доставка в случае, когда первоначальная доставка не состоялась по обстоятельствам, зависящим от Покупателя или Получателя, может осуществляться за дополнительную плату. Размер такой платы сообщается Покупателю до повторной доставки.
7.8. Если Покупатель предоставил неправильный адрес, ошибочный номер телефона либо иные некорректные сведения, повлекшие дополнительные расходы, условия повторной доставки согласовываются отдельно.
7.9. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в соответствии с законодательством Российской Федерации.
⸻
8. Сюрприз и связь с получателем
8.1. По просьбе Покупателя Продавец может не связываться с Получателем заранее, если это необходимо для сохранения сюрприза.
8.2. Покупатель понимает, что отказ от предварительной связи с Получателем увеличивает риск невозможности вручения Заказа.
8.3. Если вручить Заказ без связи с Получателем невозможно, Продавец или курьер вправе связаться с Покупателем для получения дальнейших инструкций.
⸻
9. Отмена заказа
9.1. Покупатель вправе сообщить Продавцу об отмене Заказа.
9.2. Последствия отказа Покупателя от Товара и порядок возврата денежных средств определяются законодательством Российской Федерации, в том числе с учётом того, был ли Товар передан Покупателю, обладает ли он индивидуально-определёнными свойствами и имеются ли документально подтверждённые расходы, которые в соответствующей ситуации закон допускает учитывать.
9.3. Если Заказ содержит товар, изготовленный или собранный специально по индивидуальным требованиям Покупателя и обладающий индивидуально-определёнными свойствами, к такому Товару применяются специальные правила, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
9.4. Настоящий раздел не ограничивает права Покупателя в отношении Товара ненадлежащего качества.
⸻
10. Качество цветов и правила ухода
10.1. Продавец передаёт Покупателю или Получателю Товар надлежащего качества.
10.2. После получения цветов Покупателю/Получателю рекомендуется соблюдать предоставленные Продавцом правила ухода.
10.3. На состояние живых цветов после передачи могут влиять температура воздуха, нахождение рядом с отопительными приборами, прямые солнечные лучи, сквозняки, качество и температура воды, своевременность подрезки стеблей и другие условия хранения.
10.4. Если Покупатель считает, что ему был передан Товар ненадлежащего качества, он вправе обратиться к Продавцу с претензией.
10.5. Для оперативного рассмотрения обращения Покупателю рекомендуется предоставить номер Заказа, описание обнаруженного недостатка и фотографии или видеозапись Товара, если характер недостатка позволяет его зафиксировать.
10.6. Отсутствие фотографии или видеозаписи само по себе не лишает Покупателя предусмотренных законом прав.
⸻
11. Возврат и требования покупателя
11.1. Возврат Товаров, приобретённых дистанционным способом, осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.2. Покупатель вправе отказаться от Товара в случаях, порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
11.3. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
11.4. В отношении Товара ненадлежащего качества Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
11.5. Никакое положение настоящей Оферты не направлено на ограничение прав потребителя, предоставленных ему императивными нормами законодательства Российской Федерации.
⸻
12. Претензии
12.1. Покупатель вправе направить обращение или претензию Продавцу:
E-mail: BLOOMBOX58@yandex.ru
Телефон: +7 (965) 630-44-52
12.2. Письменная корреспонденция может направляться по адресу:
Пензенская область, Лунинский район, село Старая Степановка, ул. Школьная, д. 5.
12.3. Для более быстрого рассмотрения обращения рекомендуется указать:
Ф.И.О. Покупателя;
номер Заказа;
контактный телефон;
суть обращения;
требование Покупателя;
при наличии — фотографии, видео и иные материалы, подтверждающие обстоятельства обращения.
12.4. Претензии рассматриваются в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
⸻
13. Персональные данные
13.1. Для оформления и исполнения Заказа Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя и предоставленные Покупателем данные Получателя в объёме, необходимом для исполнения договора и выполнения предусмотренных законом обязанностей.
13.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте Продавца.
13.3. Покупатель обязан предоставлять достоверные сведения и не передавать Продавцу избыточные персональные данные третьих лиц.
⸻
14. Ответственность сторон
14.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
14.2. Продавец не отвечает за невозможность или ненадлежащее исполнение Заказа, вызванные предоставлением Покупателем недостоверных или неполных данных, если Продавец не мог разумно обнаружить такую ошибку.
14.3. Продавец не несёт ответственности за ухудшение состояния живых цветов после их передачи, если оно произошло вследствие нарушения правил хранения и ухода либо воздействия внешних условий после передачи Товара, при условии отсутствия недостатка Товара на момент передачи.
14.4. Положения настоящего раздела применяются только в той части, в которой они не противоречат обязательным требованиям законодательства о защите прав потребителей.
⸻
15. Разрешение споров
15.1. При возникновении спорной ситуации Покупатель вправе обратиться к Продавцу для её урегулирования.
15.2. Продавец заинтересован в рассмотрении обоснованных обращений и урегулировании спорных ситуаций.
15.3. Если урегулировать спор не удалось, он разрешается в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
15.4. Настоящая Оферта не ограничивает право потребителя на судебную защиту и выбор подсудности в случаях, предусмотренных законодательством.
⸻
16. Заключительные положения
16.1. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяется законодательство Российской Федерации.
16.2. Если отдельное положение настоящей Оферты будет признано недействительным или неприменимым, это не влечёт недействительности остальных положений.
16.3. Во всём, что прямо не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
16.4. Актуальная редакция Оферты размещается на сайте Продавца.
⸻
17. Реквизиты продавца
Индивидуальный предприниматель Мухаметшин Руслан Асхатович
ИНН: 020200678646
ОГРНИП: 324580000010860
Адрес:
Пензенская область, Лунинский район,
село Старая Степановка, ул. Школьная, д. 5
Телефон: +7 (965) 630-44-52
E-mail: BLOOMBOX58@yandex.ru
Бренд: BLOOMBOX
Дата публикации редакции: 14 августа 2026 года
